Nous contacter
Besoin d’un renseignement sur un produit, une commande ou sa livraison ? Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner à chaque étape de votre achat.
Nous contacter
E-mail : team@zarojalen.com
Téléphone : +1 (414) 482-7196
Adresse : 3872 N 38th St, Milwaukee WI 53216, United States
Pour toute demande portant sur une commande existante, nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail. Cela nous permet de retrouver plus facilement les informations associées à votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée.
Horaires de disponibilité
Du lundi au vendredi
9h00–12h00
14h00–18h00
Les messages envoyés en dehors de ces plages horaires seront pris en charge lors de la prochaine période d’ouverture de notre service.
Les demandes que nous pouvons traiter
Notre équipe peut notamment vous accompagner pour les sujets suivants :
les informations concernant les produits proposés et leurs caractéristiques ;
le suivi d’une commande ;
la vérification de l’état d’une commande ;
les questions relatives à l’expédition et à la livraison ;
les demandes de retour ou de remboursement ;
les demandes d’annulation ;
les difficultés ou questions rencontrées pendant votre parcours d’achat.
Si votre demande concerne une commande
Pour nous permettre d’identifier rapidement l’achat concerné, pensez à inclure dans votre message, lorsque ces informations sont disponibles :
votre numéro de commande ;
votre nom ;
l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
le motif ou l’objet de votre demande ;
ainsi que tout renseignement susceptible de nous aider à comprendre la situation.
Pour protéger vos informations de paiement, ne transmettez jamais par e-mail votre mot de passe ou les données complètes de votre carte bancaire, notamment son numéro intégral et son code de sécurité CVV/CVC.
Livraison partout en France
Nous proposons la livraison des commandes sur l’ensemble du territoire français couvert par notre service.
Pour toute question concernant l’acheminement, le statut ou la réception de votre commande, notre équipe reste disponible via les coordonnées indiquées sur cette page.
Un contact simple et direct
Nous souhaitons rendre les échanges aussi simples que possible. Que votre question concerne un meuble, une commande, une livraison ou une étape particulière de votre achat, transmettez-nous les informations dont vous disposez afin que nous puissions examiner votre demande dans les meilleures conditions.
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